Dit Privacybeleid helpt u begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website (www.wkv.com, "Onze website”. Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via e-mail: support@wkv.com of per post: WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Oostenrijk.
WKV prepaid GmbH (“WKV”) heeft volledige verantwoordelijkheid over de verwerking van uw persoonsgegevens, Dit betekent dat wij een "verwerkingsverantwoordelijke" zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook bekend als de AVG).
De gegevens die wij van u verzamelen zijn:
Daarnaast kunnen er, door Onze website te gebruiken, cookies worden geplaatst op uw apparaten. Hieronder kunt u meer informatie over cookies vinden onder de titel "Cookies en webbeacons").
WKV verzamelt opzettelijk via Onze website geen persoonsgegevens die in de speciale categorieën vallen (gevoelige persoonsgegevens) via Onze website, tenzij wij in een specifiek land hiertoe verplicht zijn. Gevoelige persoonsgegevens kunnen zijn: gegevens die raciale of etnische afkomst onthullen, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap vakbonden, het verwerken van genetische of biometrische gegevens voor het identificeren van een natuurlijke persoon, informatie betreffende de gezondheid, informatie betreffende het seksleven of seksuele oriëntatie van een natuurlijke persoon, en in sommige gevallen, sociale gezondheidszorgnummers of financiële informatie.
WKV beschermt tijdens haar activiteiten de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens waarover zij beschikking heeft. Toegang tot deze gegevens is beperkt en er zijn beleid en procedures van toepassing om de gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongepaste bekendmaking.
De meeste persoonsgegevens die wij van u hebben worden direct van u verzameld. Wij doen dit bijvoorbeeld wanneer u:
Ook verzamelen wij gegevens van u als u contact opneemt met een van onze externe partners.
Om u beter te kunnen begrijpen en om uw identiteit te kunnen verifiëren, kunnen wij de persoonsgegevens die wij van u verzamelen aanvullen en combineren met andere categorieën van gegevens die wij uit andere bronnen verzamelen.
Wij kunnen deze van tijd tot tijd wijzigen of aanvullen en de veranderingen zullen worden opgenomen in ons Privacybeleid.
Het kan zijn dat u wilt deelnemen aan de Facebook-pagina van WKV die wij u ter beschikking stellen, Het hoofdzakelijke doel van Facebook-pagina is u te informeren, bij te staan en contact met u te maken. Wij controleren berichten en publicaties op deze kanalen en bewaren deze om onze producten en diensten te verbeteren.
WKV kan ook links aan andere sociale mediaplatforms verstrekken, die op aparte servers worden onderhouden door personen of organisaties waarover WKV geen controle uitoefent. WKV is niet verantwoordelijk en heeft geeft garantie voor de nauwkeurigheid of ander aspect van de gegevens die op deze servers worden gehouden.
Een link naar een website van een derde partij dient niet te worden opgevat als een goedkeurig van WKV of van die derde partij van elkaar, of van hun producten of diensten. Daarnaast is WKV niet verantwoordelijk voor de informatie die op deze websites geplaatst is, anders dan de informatie die wij zelf hebben geplaatst. Wij geven geen goedkeuring aan de sociale media-websites zelf, of aan informatie die door andere partijen of gebruikers is geplaatst.
Wij raden u aan de Privacyverklaring van Facebook te lezen die u hier kunt vinden.
Wij kunnen uw persoonsgegevens opslaan en gebruiken voor onze legitieme belangen met betrekking tot onze wettelijke rechten en verplichtingen en voor bepaalde aanvullende doeleinden, en alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, voor:
Onze legitieme belangen, waarnaar hierboven (en hieronder) wordt verwezen, bevatten onze legitieme zakelijke doeleinden en het commerciële belang onze activiteiten uit te voeren op een klantgerichte, efficiënte en duurzame wijze, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten.
In bepaalde situaties, voordat wij u onze prepaid producten en diensten verstrekken, gebruiken wij uw persoonsgegevens om een aantal controles uit te voeren met als doel fraude en witwaspraktijken te voorkomen, en om uw identiteit te verifiëren. Wij kunnen uw gegevens ook met kredietinstellingen, fraudebestrijdingsorganisaties en wethandhavingsinstanties delen. WKV en de fraudebestrijdingsorganisaties gebruiken deze gegevens om fraude en witwaspraktijken, te voorkomen, en uw identiteit te verifiëren.
Als wij, of een fraudebestrijdingsorganisatie, bepaalt dat u een gevaar vormt met betrekking tot fraude of witwaspraktijken, kunnen wij weigeren u de door u aangevraagde prepaid producten of diensten te verstrekken. Ook kunnen wij stoppen met het verstrekken van reeds bestaande diensten. Er zal een fraude- of witwasrapport worden opgeslagen bij ons en de fraudebestrijdingsorganisaties. Dit kan tevens leiden tot weigering van anderen om u producten, diensten, financiering of werk te bieden. Als u vragen heeft over onze verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Wanneer WKV en fraudebestrijdingsorganisaties uw persoonsgegevens verwerken, doen wij dit op basis van het feit dat wij een legitiem belang hebben om uw gegevens op die wijze te verwerken, om ons bedrijf te beschermen en te voldoen aan verschillende wetten die op ons van toepassing zijn. Deze verwerking kan een contractuele voorwaarde zijn van de diensten die u heeft aangevraagd.
Behalve voor de doelen die hierboven aangegeven zijn, kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken om u marketingmateriaal te sturen over vergelijkbare producten en diensten, per post, e-mail, tekstberichten en via verschillende digitale kanalen, zoals sociale media-platforms, als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of wanneer dit nodig is voor onze legitieme belangen. Wij beschouwen het als ons legitiem belang u informatie te sturen over onze eigen producten en diensten voor marketingdoeleinden.
U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen het ontvangen van marketingmateriaal - volg de afmeldingslink in onze marketinge-mails of -tekstberichten, of stuur uw naam, adres, geboortedatum via e-mail naar support@wkv.com of per post naar: WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Oostenrijk.
Ook gebruiken wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt, informatie over u die wordt verstrekt aan derden (zie: "Hoe verzamelen wij gegevens van u?" voor meer informatie), en van personen met gelijksoortige kenmerken als u, om het ons mogelijk te maken uw gedrag te evalueren en te voorspellen zodat wij onze producten en diensten kunnen aanbieden en verbeteren.
Wanneer dit relevant is volgens de aard van onze relatie of van onze producten en diensten die wij u bieden, kunnen wij uw gegevens ook delen met de volgende categorieën van derde partijen:
De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, en die gedeeld wordt met bovenstaande derde partijen, kunnen worden overgedragen en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Ook kunnen de gegevens worden verwerkt door medewerkers buiten de EER die voor ons of voor een van onze leveranciers werken. Onder deze omstandigheden worden uw persoonsgegevens alleen overgedragen op een van de volgende voorwaarden:
Voor meer informatie over hoe uw persoonsgegevens beschermd zijn wanneer deze worden overgedragen buiten de EER (en als u een kopie wenst te ontvangen van de standaard contractuele clausules die wij zijn overeengekomen met ontvangers van uw persoonsgegevens buiten de EER), neem dan contact met ons op via de hierboven aangegeven contactgegevens. WKV maakt uw persoonsgegevens alleen bekend aan derde partijen die schriftelijk hebben toegestemd een geschikt niveau van gegevensbescherming te bieden.
WKV bewaart uw persoonsgegevens alleen voor de noodzakelijke periode en wij beschikken over een strikt herzienings- en bewaringsbeleid om aan deze verplichtingen te voldoen. Wij kunnen onder de Oostenrijkse wet verplicht zijn uw basisgegevens (naam, adres, contactinformatie) gedurende minimaal 7 jaar te bewaren, waarna de gegevens worden vernietigd.
Wanneer u ermee heeft ingestemd dat wij uw gegevens voor directe marketing gebruiken, bewaren wij deze gegevens totdat u aangeeft dit niet meer te willen en/of uw instemming intrekt.
Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens van u bewaren voor een aantal doeleinden met betrekking tot het uitvoeren van onze activiteiten. De volgende bewaarperiodes zijn van toepassing:
Onze website gebruikt cookies, webbeacons en andere webtechnologieën zoals reCAPTCHA’s, indien van toepassing, om de prestaties en uw browsingervaring te verbeteren. Deze technologieën helpen ons uw betrokkenheid en gebruik van Onze website te traceren en te volgen, om u beter te begrijpen zodat we u een persoonlijkere browserervaring kunnen bieden.
Wij kunnen kleine gegevensbestanden plaatsen op uw apparaat. Deze gegevensbestanden kunnen cookies zijn of andere lokale opslag die uw browser verstrekt (samen "Cookies"). We gebruiken Cookies om u als klant te herkennen, onze diensten, content en reclameboodschappen aan te passen, de promotionele effectiviteit te meten, ervoor te zorgen dat de veiligheid van uw account niet bedreigd wordt, risico's te verminderen en fraude te voorkomen, en vertrouwen en veiligheid op Onze website en diensten te promoten.
De Cookies die Onze website gebruikt kunnen zijn:
Wij gebruiken beide soorten Cookies.
Daarnaast kunnen Cookies afkomstig zijn van eerste en derde partijen. Cookies die afkomstig zijn van eerste partijen zijn eigendom van en worden gecreëerd door de website die u bezoekt. Cookies van derde partijen zijn eigendom van en worden gecreëerd door een onafhankelijke onderneming, meestal een bedrijf dat een dienst verleent aan de eigenaren van de website. Deze Cookies verzamelen informatie met betrekking tot de afkomst van uw bezoek, waar u blootgesteld werd aan de WKV-reclame, welke advertentie u zag, of u direct of indirect op Onze website terecht kwam, het apparaat dat u gebruikt om Onze website te bezoeken, en welke downloads u heeft uitgevoerd. Deze informatie wordt verzameld door onderstaande derde partijen:
U kunt onze Cookies weigeren als uw browser of de add-on van uw browser dit toestaat, tenzij de Cookies vereist zijn om fraude te voorkomen of de veiligheid van Onze website te verzekeren. Het weigeren van Cookies kan echter gevolgen hebben op uw gebruik van Onze website en diensten. Volg, om de Cookies in of uit te schakelen, de instructies die worden verstrekt door uw browser (normaal gesproken kunt u deze vinden in de "Help"- "Hulpmiddelen"- of "Bewerken"-sectie). Een andere, externe, bron is beschikbaar op allaboutcookies.org en geeft specifieke informatie over Cookies en hoe ze te beheren zodat ze voldoen aan uw voorkeuren.
ij gebruiken kleine afbeeldingen (ook wel trackingpixels of clear GIF's genoemd - samen "Webbeacons") op Onze website of e-mails die onzichtbaar blijven voor u maar die ons informatie verschaffen over uw ervaring en interactie met Onze website en e-mails, zoals welke browser er is gebruikt, of een e-mail geopend is, en vergelijkbare informatie. Als onderdeel van onze inspanningen om het succes van onze reclamecampagnes te achterhalen, kunnen we soms bezoekersidentificatietechnologie gebruiken, zoals deze "webbeacons" die het aantal bezoekers telt dat naar Onze website komt na blootstelling aan een WKV-advertentie op een website van een derde partij. Webbeacons werken vaak samen met Cookies. Er worden geen identificeerbare of gevoelige persoonsgegevens verzameld via Webbeacons.
Door op Onze website te navigeren, gaat u ermee akkoord dat wij Cookies en Webbeacons op uw computer of apparaat kunnen plaatsen, indien van toepassing. Als u liever geen Cookies of Webbeacons ontvangt, raadpleeg dan uw browserinstellingen of staak het gebruik van Onze website.
Onder de AVG heeft u het recht:
Houd er rekening mee dat deze rechten beperkt zijn door de wetgeving inzake gegevensbescherming, en dat wij het recht hebben verzoeken te weigeren wanneer uitzonderingen van toepassing zijn.
Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij De Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt meer te weten komen over uw rechten onder de Verordening inzake gegevensbescherming van de website van de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming.
Als u het vermoeden heeft van een vermeende overtreding van de privacywet of een andere wetgeving door WKV, kunt u contact met ons opnemen via support@wkv.com.
Als u niet tevreden bent over de wijze waarop WKV uw klacht heeft afgehandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming in uw land. Ook kunt u de zaak verwijzen naar een bevoegde rechtbank.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door een nieuwe versie ervan op Onze website te publiceren. U dient deze pagina regelmatig te bezoeken om u zich van te verzekeren dat u akkoord gaat met de wijzigingen. Als de wijzigingen substantieel zijn, kunnen wij u berichten van wijzigingen aan dit beleid via e-mail.
Als u vragen of twijfels heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@wkv.com.