Deze tekst is onderworpen aan Oostenrijks recht en dient in overeenstemming
daarmee geïnterpreteerd te worden. De Nederlandse versie van deze tekst
dient uitsluitend voor informatiedoeleinden en vormt geen bestanddeel van
deze rechtshandeling. Bij tegenstrijdigheden tussen de Duitse en de
Nederlandse versie is de Duitse versie van toepassing.
§ 1 Geldigheidsgebied
- Voor de zakenrelatie tussen WKV, de exploitant, en de besteller gelden
uitsluitend de hiernavolgende Algemene Verkoopvoorwaarden in de op het
moment van de bestelling geldende versie. WKV is de handelsnaam voor
WKV prepaid GmbH.
- De onderhavige verkoopvoorwaarden omvatten de tussen u en ons, de firma WKV
prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Oostenrijk,
vertegenwoordigd door de directeur de heer Frank Breuss (zie colofon) exclusief geldende voorwaarden, voor
zover deze niet door schriftelijke afspraken tussen de partijen
gewijzigd worden. Wij zijn uw contractant. Met de registratie
conform § 2 en telkens bij het inloggen op onze homepage accepteert
u deze verkoopvoorwaarden in de telkens geldende versie als zijnde
exclusief maatgevend.
- Wijzigingen van deze verkoopvoorwaarden worden u schriftelijk, per fax of
per e-mail meegedeeld. Indien u tegen deze wijziging niet binnen vier
weken na ontvangst van de mededeling bezwaar maakt, gelden de
wijzigingen als zijnde door u geaccepteerd. Op het recht van bezwaar
en de rechtsgevolgen van het zwijgen wordt u ingeval van de wijziging
van de verkoopvoorwaarden nog afzonderlijk gewezen.
§ 2 Registratie als gebruiker
- Uw registratie voor ons handelssysteem geschiedt gratis. Een aanspraak
op toelating tot ons handelssysteem bestaat niet. Gerechtigd tot deelname
zijn uitsluitend onbeperkt handelingsbekwame personen. Op ons verzoek
dienen zij ons een kopie van hun identiteitskaart toe te zenden. Voor de
toelating vullen zij elektronisch het op onze website terug te vinden
registratieformulier in en zenden zij ons dit per e-mail toe. De voor de
registratie noodzakelijke gegevens dienen door hen volledig en
waarheidsgetrouw vermeld te worden. Bij de registratie kiest u een
persoonlijke gebruikersnaam en een wachtwoord. De gebruikersnaam mag noch
met rechten van derden, noch met andere rechten op naam en met andere
merkenrechten of met de goede zeden in strijd zijn. U bent verplicht, het
wachtwoord geheim te houden en dit derden in geen geval mee te delen.
- Afgezien van de verklaring van uw akkoord met de geldigheid van de
Algemene Verkoopvoorwaarden gaat uw registratie met geen enkele verplichting
gepaard. U kunt uw registratie te allen tijde weer laten schrappen. Alleen
met de registratie bij ons bestaat er geen enkele koopverplichting ten
aanzien van de door ons aangeboden producten.
- Voor zover uw persoonsgegevens een wijziging ondergaan, bent u zelf
verantwoordelijk voor de update daarvan. Alle wijzigingen kunnen online na
registratie onder "Mijn rekening" doorgevoerd worden.
§ 2a Plichten en verplichtingen van de gebruiker
- Als gebruiker verzekert u dat u op het moment van de betaling voor het betreffende betalingsmiddel gerechtigd bent.
- Van vaststelbare gebreken en storingen in het systeem van WKV brengt u WKV onmiddellijk op de hoogte.
- Uw gebruikersnaam en wachtwoord bij WKV mogen alleen door u gebruikt worden en kunnen niet overgedragen worden.
- Print uw Prepaid-kaart onvoorwaardelijk na ontvangst en bewaar deze op een veilige plaats.
- Houd uw wachtwoord geheim en zorg er voor dat dit niet voor derden toegankelijk is. U bent verplicht, bij de verdenking van misbruik van uw rekening de firma WKV prepaid GmbH onmiddellijk op de hoogte te brengen.
- Uw Prepaid-kaart (oplaadbare betaalkaart) mag niet gebruikt worden voor aanbiedingen, waarvan de inhoud tegen geldende wetten indruisen.
- Ingeval van een overtreding van de hierboven genoemde verplichtingen of bij betwisting van de betaling met WKV of andere hindernissen bei de inning van betalingen is WKV gerechtigd, de toegang tot het WKV online-systeem per direct tijdelijk of geheel te blokkeren. De gebruiker dient WKV voor het uit het plichtsverzuim voortvloeiende verlies te vergoeden en WKV vrij te stellen van alle nadelen, die door zijn schade berokkende handelingen ontstaan.
§ 3 Sluiten van het contract
- De presentatie van onze producten vormt geen bindende aanbod van
onzerzijds. De door u geplaatste bestelling van een product is pas een
bindende aanbieding conform § 145 Duits Burgerlijk Wetboek. Wanneer u een
bestelling bij WKV plaatst, bevestigen wij de ontvangst van de door u
geplaatste bestelling en van de details daarvan per e-mail
(bestelbevestiging). Deze bestelbevestiging vormt geen acceptatie van uw
aanbod, maar dient u alleen erover te informeren dat uw bestelling bij ons
aangekomen is. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij deze
door een e-mail bevestigen (orderbevestiging). Voor het geval dat wij het
bestelde product direct naar u verzenden, ontvangt u enkel en alleen een
verzendingsbevestiging. Het sluiten van het contract geschiedt in dit geval
bij verzending van het product. Ten aanzien van producten uit één en
dezelfde bestelling, die niet in de verzendingsbevestiging vermeld zijn,
komt geen koopovereenkomst tot stand. Het contract komt met de firma WKV
prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9 in 2344 Maria Enzersdorf, Oostenrijk, tot
stand.
- WKV biedt geen producten voor de aankoop door minderjarigen aan. Ook
onze producten voor minderjarigen kunnen uitsluitend door onbeperkt
handelingsbekwame personen aangekocht worden.
§ 4 Betalingsvoorwaarden
- Het aankoopbedrag wordt onmiddellijk bij bestelling opeisbaar. De
betaling van de producten geschiedt naar uw keuze per creditcard, de door
ons ter beschikking gestelde betalingsmethode giropay, online-overschrijving
of dergelijke (wij maken gebruik van het transfersysteem "SSL" voor de
codering van uw persoonsgegevens) en per bankoverschrijving. WKV behoudt
zich het recht voor, het eigen incassorisico te beperken doordat elke klant
een individuele waaier aan betalingsmethoden ter beschikking gesteld wordt.
- Betaling per creditcard, automatische afschrijving resp.
online-/SOFORT Banking is uitsluitend voor consumenten vanaf 18 jaar
mogelijk. Het doorgegeven huisadres moet overeenstemmen met de registratie
op de kaartrekening, die door de bank, die de kaart uitreikt, ter
beschikking gesteld wordt.
Voor nieuwe klanten bestaat er een plafond van 100,00 EUR, tot welk de
aankoop op de eerste dag per creditcard mogelijk is. Dit plafond geldt voor
de gehele klantrekening bij WKV. Vanaf de volgende dag is de omvang van de
bestellingen tot 400 EUR beperkt – tijdens de eerste 4 maanden tot in totaal
telkens 1500 EUR.
Ingeval van annuleringen van een betaling resp. een poging tot annuleringen
van een betaling via de instelling, die de creditcard uitgereikt heeft,
wordt de betreffende creditcard in het systeem geblokkeerd en zijn er geen
verdere aankopen mogelijk totdat het voorval opgehelderd is. Bij een
annulering van een betaling of een poging tot annulering van een betaling
bij aantoonbaar geleverde producten (bijvoorbeeld virtual PIN) reken wij
administratiekosten ter grootte van 50 EURO per annulering van een betaling
aan (Chargeback).
Verder behoudt WKV zich het recht voor, in samenwerking met de betreffende
provider van de betaalsystemen, bij de bevoegde autoriteiten aangifte wegens
fraude te doen (ook in het buitenland).
Bij betaling per creditcard controleert en evalueert WKV de door de
besteller vermelde gegevens en zorgt deze ingeval van gegronde redenen voor
een gegevensuitwisseling met andere ondernemingen resp. bureaus die
economische informatie ter beschikking stellen.
De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid, zijn creditcard tegen een
verdere debitering in het systeem te laten blokkeren.
Bestellers, die niet in Duitsland ingeschreven zijn, dienen ter legitimatie
van hun persoon een kopie van hun officiële identiteitskaart, van hun
creditcard en het ondertekende formulier “Betalingsautorisatie” voor te
leggen. De houder van de creditcard en van de documenten moet identiek
zijn. De levering van de producten kan pas na ontvangst en controle van de
documenten bij WKV plaatsvinden.
- WKV is gerechtigd, betaalmiddelen te allen tijde te wijzigen.
§ 5a Speciale voorwaarden bij betaling met SOFORT Banking
De exploitant van de dienst “SOFORT Banking”, de firma Payment Network AG,
heeft te uwen gunste een verzekering afgesloten, die verlies bij misbruik op
grond van de onder deze link
weergegeven verzekeringsvoorwaarden vergoedt.
Hierdoor zou u in het kader van de verzekeringsomvang tegen eventuele
aansprakelijkheidsrisico’s beschermd moeten worden. In dit verband vestigen
wij er uw aandacht op dat er tal van banken en spaarkassen zijn, die ervan
uitgaan dat de gebruikmaking van de dienst “SOFORT Banking” wegen het
gebruik van uw PIN en TAN tot een aansprakelijkheidsverschuiving bij
eventuele misbruiken door derden leidt. Dit kan ertoe leiden dat ingeval
van misbruik uw bank weigert, het verlies voor haar rekening te nemen en
uiteindelijk u het verlies dient te dragen. Er dient in elk geval op
gewezen te worden dat het tot nu toe bij de dienst “SOFORT Banking” nog niet
tot misbruiken gekomen is (door de TÜV (Duitse technische keuringsdienst)
gecertificeerd online-betaalsysteem). Bovendien bestaat de hoger vermelde
dekking door de verzekering.
§ 5b Compensatie, retentie
Een recht op compensatie heeft de besteller uitsluitend wanneer zijn
tegeneisen rechtsgeldig vastgesteld of door WKV erkend zijn. Bovendien is
hij tot de uitoefening van een recht van retentie slechts in die mate
bevoegd als zijn tegeneis op dezelfde contractuele relatie gebaseerd is.
§ 1 Geldigheidsgebied
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven onze eigendom totdat ze volledig betaald zijn. Indien u
met de betaling langer dan 10 dagen in gebreke blijft, hebben wij het recht,
het contract te verbreken en de producten terug te vorderen.
§ 7 Leveringsvoorwaarden
- Wij leveren de producten in overeenstemming met de met u gemaakte
afspraken. Tot stand komende verzendingskosten worden telkens bij de
productbeschrijving gespecificeerd en worden door ons afzonderlijk op de
factuur vermeld. Wij vestigen er uw aandacht op dat bij een verzending naar
het buitenland eventueel hogere verzendingskosten, douanerechten en
heffingen of dergelijke van toepassing kunnen zijn. De levering van onze
producten geschiedt binnen twee werkdagen na het moment waarop geld op onze
rekening gekomen is.
- Voor zover wij de producten niet of niet volgens het contract leveren,
moet u ons een uiterste termijn van twee weken toestaan om de prestatie te
leveren. In het andere geval bent u niet gerechtigd, het contract te
verbreken.
- Indien de leverancier van WKV ondanks de contractuele verplichting van
deze laatste WKV niet met de bestelde producten bevoorraadt, is WKV
gerechtigd, het contract te verbreken. In dit geval wordt de besteller er
onmiddellijk over geïnformeerd dat het bestelde product niet ter beschikking
staat. Het reeds betaalde aankoopbedrag wordt zonder uitstel terugbetaald.
§ 8 Herroepingsrecht voor consumenten
Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U kunt uw contractverklaring binnen 7 werkdagen (waarbij zaterdag niet als
werkdag telt) zonder vermelding van redenen in tekstvorm (bijvoorbeeld
brief, fax, e-mail) of – indien het product vóór het verstrijken van de
termijn aan u afgestaan wordt – door terugzending van het product herroepen.
De termijn begint na ontvangst van deze informatie in tekstvorm, maar niet
vóór ontvangst van het product bij de geadresseerde (bij de terugkerende
levering van gelijkaardige producten niet vóór ontvangst van de eerste
deellevering) en ook niet vóór nakoming van onze informatieplichten conform
artikel 246 § 2 in combinatie met § 1 lid 1 en 2 EGBGB (invoeringswet Duits
Burgerlijk Wetboek) en van onze plichten conform § 312e lid 1 zin 1 Duits
Burgerlijk Wetboek in combinatie met artikel 246 § 3 EGBGB (invoeringswet
Duits Burgerlijk Wetboek). Voor het behoud van de herroepingstermijn
volstaat de tijdige verzending van de herroeping of van het product. De
herroeping dient te worden gericht aan:
WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Österreich
support@wkv.com
Gevolgen van de herroeping
Ingeval van een effectieve herroeping dienen de door beide partijen
verkregen diensten terug toegestaan en eventueel verkregen voordelen
(bijvoorbeeld intresten) teruggegeven te worden. Indien u ons de verkregen
dienst niet of gedeeltelijk niet of slechts in een verslechterde toestand
terug kunt toestaan resp. kunt teruggeven, moet u voor zover voor
vervanging van de waarde zorgen Bij de beschikbaarstelling van producten
geldt dit niet als de verslechtering van het product uitsluitend aan de
controle daarvan – zoals deze voor u bijvoorbeeld in een winkel mogelijk
geweest zou zijn – te wijten is. Voor het overige kunt u de plicht tot
vervanging van de waarde voor een door de doelmatige ingebruikname van het
product tot stand gekomen verslechtering vermijden doordat u het product
niet zoals uw eigendom in gebruik neemt en alles, wat de waarde daarvan in
nadelige zin beïnvloedt, achterwege laat. Producten, die als een pakket
verzonden kunnen worden, zijn op ons risico terug te zenden. U dient de
kosten van de terugzending te dragen als de geleverde producten met de
bestelde producten overeenstemmen en als de prijs van het terug te zenden
product niet meer dan 40 euro bedraagt of als bij een hogere prijs van het
product op het moment van de herroeping nog niet de tegenprestatie geleverd
of een contractueel overeengekomen afbetaling verricht hebt. In het andere
geval is de terugzending voor u vrij van kosten. Producten, die niet als
een pakket verzonden kunnen worden, worden bij u afgehaald. Verplichtingen
met het oog op teruggave van betalingen moeten binnen 30 dagen nagekomen
worden. De termijn begint voor u met de verzending van uw
herroepingsverklaring of van het product, voor ons met de ontvangst.
Einde van de informatie over het herroepingsrecht
§ 10 Garantie
- Gegevens, tekeningen, afbeeldingen, technische gegevens, gewichts- en
maataanduidingen evenals bestekken, die in prospectussen, catalogi,
mailings, advertenties of prijslijsten vermeld zijn, zijn louter van
informatieve aard. Wij staan niet in voor de juistheid van deze gegevens.
Met betrekking tot de aard en omvang van de levering zijn alleen de in de
orderbevestiging vermelde gegevens doorslaggevend.
- Voor zover er ten aanzien van de garantie van een gebrek sprake is, bent
u in het kader van de wettelijke bepalingen gerechtigd, achteraf om de
nakoming te eisen, het contract te verbreken of het aankoopbedrag te
verlagen.
- De verjaringstermijn van garantieclaims voor de geleverde producten
bedraagt twee jaar, te rekenen vanaf de ontvangst van de producten.
§ 11 Beperking van de aansprakelijkheid
- Voor andere dan door schending van leven, lichaam en gezondheid tot
stand komende schade zijn wij louter aansprakelijk voor zover deze op een
opzettelijk of grof nalatige handelwijze of op een opzettelijke schending
van een fundamentele contractuele plicht door ons of door hen, die
plaatsvervangend aan onze verplichtingen voldoen (bijvoorbeeld de
besteldienst) berust. Een daarboven uitgaande aansprakelijkheid voor
schadevergoeding is uitgesloten. De bepalingen van de Duitse wet
aansprakelijkheid producten blijven onverminderd van kracht.
- De datacommunicatie via het internet kan volgens de huidige stand van de
techniek niet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar gegarandeerd worden.
Wij zijn daarom niet aansprakelijk noch voor de permanente en ononderbroken
beschikbaarheid van ons online-handelssysteem, noch voor technische en
elektronische fouten tijdens een commerciële event, waarop wij geen invloed
uitoefenen, en meer bepaald niet voor de vertraagde behandeling of
acceptatie van offertes.
§ 12 Beroep doen op derden
- WKV is gerechtigd, op derden beroep te doen om haar uit deze
overeenkomst voortvloeiende verplichtingen na te komen. In het bijzonder
kan een outsourcing in de zin van een ordergegevensverwerking conform § 11
Duitse wet bescherming persoonsgegevens plaatsvinden.
- WKV is verder gerechtigd, uit dit contract voortvloeiende rechten en
plichten volledig of gedeeltelijk aan een met WKV als bedoeld in § 228 UGB
(Oostenrijks Wetboek van Koophandel) verbonden vennootschappen over te
dragen.
§ 13 Slotbepalingen
- Wijzigingen van of aanvullingen op deze verkoopvoorwaarden vereisen de
schriftelijke vorm. Dit geldt ook voor de intrekking van deze vereiste van
de schriftelijke vorm.
- Het recht van de Republiek Oostenrijk is van toepassing. Onverminderd
van kracht blijven dwingende bepalingen van het land, waar u uw gewoonlijke
verblijfplaats hebt.
- Voor zover uw geen algemeen rechtsgebied in het binnenland resp. in een
lidstaat van de EU hebt of na sluiting van het contract uw domicilie naar
het buitenland buiten de EU verplaatst of uw domicilie op het moment, waarop
u de klacht indien, niet bekend is, is het rechtsgebied voor alle geschillen
de zitplaats van onze onderneming in Maria Enzersdorf, Oostenrijk.
- Indien op zichzelf staande bepalingen van dit contract ongeldig of in
strijd met de wettelijke bepalingen zijn, blijft het contract voor het
overige onverminderd van kracht. De ongeldige bepalingen worden in
onderlinge overeenstemming door de contractanten vervangen door een
bepaling, die op rechtsgeldige wijze het meest aansluit bij de zin en het
doel van de ongeldige bepaling. De bovenstaande bepaling geldt
dienovereenkomstig bij een tekort aan wet- en regelgeving.