La presente informativa sulla privacy aiuta a comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web (www.wkv.com, "i nostri siti"). Se avete domande riguardo la nostra privacy policy o su come elaboriamo i vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci per e-mail all'indirizzo support@wkv.com oppure per posta a WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Austria.
WKV prepaid GmbH ("WKV") si assume la responsabilità per l'elaborazione dei vostri dati personali. Ciò significa che siamo "titolari del trattamento dati" a norma del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (noto anche come RGPD).
I dati personali che raccogliamo comprendono:
Inoltre, utilizzando i nostri siti e la nostra app, sui vostri dispositivi possono essere memorizzati cookie. In seguito trovate maggiori informazioni sui cookie, alla voce "Cookie e web beacon".
WKV non raccoglie intenzionalmente nessuna categoria particolare di dati personali (dati personali sensibili) mediante il nostro sito a meno che in determinati Paesi ciò non sia previsto dalla legge. I dati personali sensibili comprendono: informazioni che rivelano l'origine razziale o etnica; le opinioni politiche; le convinzioni religiose o filosofiche; l'appartenenza sindacale; il trattamento dei dati biometrici e genetici all'unico scopo di identificare una persona fisica; dati riguardanti la salute; dati riguardanti la vita o l'orientamento sessuale di una persona fisica; in alcuni casi, numero di previdenza sociale o dati finanziari.
WKV si impegna a proteggere la riservatezza e sicurezza dei dati ottenuti nel corso dell'attività. L'accesso a tali informazioni è limitato e sono in corso processi, regolamenti e procedure atti a salvaguardare i dati da perdita, abuso e divulgazione impropria.
La maggior parte dei dati personali che conserviamo vengono forniti direttamente da voi. Raccogliamo i dati ad esempio quando:
Raccogliamo i vostri dati anche se ci contattate mediante uno dei nostri partner esterni.
Per meglio comprendervi e per verificare la vostra identità, possiamo integrare i dati personali da voi forniti con altre categorie di dati ottenuti da altre fonti.
Possiamo occasionalmente cambiare o ampliare tali fonti. Le modifiche saranno aggiornate nella nostra privacy policy.
Potete prendere parte alla pagina Facebook di WVK che mettiamo a disposizione. Lo scopo principale di tale pagina Facebook è di informarvi, assistervi e collaborare con voi. Seguiamo e registriamo commenti e post inseriti in questi canali in modo da migliorare i nostri prodotti e servizi.
WKV può fornire link che collegano ad altre piattaforme social media gestite separatamente da singoli o organizzazioni i quali si trovano al di fuori del controllo di WKV. WKV non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia riguardo l'accuratezza o altri aspetti delle informazioni presenti su tali server.
Un link riportante a un sito di terzi non deve essere interpretato come un'approvazione da parte di WKV di tali terzi o dei prodotti o servizi connessi, né viceversa. Inoltre WKV non è responsabile per alcuna informazione pubblicata su tali siti che non sia pubblicata da noi stessi. Non approviamo i siti social media stessi, né qualsiasi informazione su essi pubblicata da terzi o altri utenti.
onsigliamo di rivedere l'informativa sulla privacy di Facebook che potete trovare a questo link.
Possiamo conservare e utilizzare i vostri dati personali per legittimi interessi connessi ai nostri diritti e obblighi giuridici nonché a scopi ulteriori, solo con il vostro consenso esplicito:
I nostri legittimi interessi come a sopra (e in seguito) riferito comprendono i nostri legittimi fini aziendali e interessi commerciali nello svolgere la nostra attività in maniera focalizzata sul cliente, efficiente e sostenibile, in conformità alla legge vigente e ai requisiti normativi.
In determinate situazioni, prima di fornire i nostri prodotti e servizi, utilizziamo i vostri dati personali per effettuare controlli al fine di prevenire frode e riciclaggio di denaro come pure per verificare la vostra identità. Possiamo inoltre condividere i vostri dati con agenzie di valutazione del merito creditizio, organizzazioni di prevenzione delle frodi e forze dell'ordine. WKV e le organizzazioni di prevenzione delle frodi utilizzeranno tali informazioni ai fini di prevenire frode, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altri reati finanziari, per perseguire debitori e verificare la vostra identità.
Se noi o un'agenzia di prevenzione delle frodi accertiamo che voi rappresentate un rischio di frode o riciclaggio di denaro, possiamo rifiutare di fornirvi i prodotti o i servizi richiesti. Possiamo anche cessare di fornirvi servizi già esistenti. Una documentazione relativa a qualsiasi rischio di frode o riciclaggio sarà conservata da noi e dalle agenzie di prevenzione delle frodi.
Se WKV e le agenzie di prevenzione delle frodi elaborano i vostri dati personali, ciò avviene sulla base del legittimo interesse a elaborare i vostri dati in modo tale da proteggere la nostra attività e conformemente alle diverse leggi vigenti. Tale elaborazione può anche costituire un obbligo contrattuale relativo ai servizi da voi richiesti.
Oltre agli scopi succitati, possiamo anche utilizzare i vostri dati personali per inviarvi materiale informativo concernente prodotti e servizi simili, per posta, e-mail, messaggio SMS e mediante diversi canali digitali, come piattaforme social media, in caso di vostro esplicito consenso o qualora ciò sia necessario per i nostri legittimi interessi. Consideriamo che rientri nei nostri legittimi interessi inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi ai fini di marketing.
Potete opporvi in qualsiasi momento all'invio di materiale informativo – a tale scopo, preghiamo di utilizzare il link per annullare l'iscrizione alle comunicazioni e-mail o SMS, oppure inviarci il vostro nome, indirizzo e data di nascita mediante e-mail a support@wkv.com o per posta a WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Austria.
Utilizziamo anche i dati personali da voi forniti, le informazioni a vostro riguardo fornite per terzi (vedi "Come raccogliamo i vostri dati personali" per ulteriori dettagli) nonché informazioni di persone con caratteristiche simili alle vostre allo scopo di poter valutare e prevedere il vostro comportamento, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.
Ove rilevante considerata la natura del nostro rapporto o dei nostri prodotti e servizi a voi forniti, possiamo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di terzi:
I dati personali che raccogliamo, e i quali sono condivisi con i terzi succitati, possono essere inoltrati e processati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Possono anche essere elaborati da uno staff che opera al di fuori dello SEE, che lavora per noi o uno dei nostri fornitori. In questi casi i vostri dati personali saranno trasferiti solo su una delle seguenti basi:
Per maggiori informazioni su come i vostri dati personali sono protetti quando vengono trasferiti al di fuori dello SEE (e se desiderate ricevere una copia delle clausole contrattuali tipo che abbiamo sottoscritto con i destinatari dei vostri dati personali al di fuori dello SEE), preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti sopra. WKV divulgherà i vostri dati personali solo a terzi che hanno accettato per scritto di fornire un adeguato livello di protezione della privacy.
WKV conserva dati personali solo per il tempo necessario. Applichiamo inoltre una rigorosa politica di esame e conservazione che soddisfa tali obblighi. Se non altrimenti indicato, conserviamo i vostri dati personali (nome, indirizzo, dati di contatto) per un minimo di 7 anni, periodo dopo il quale essi saranno distrutti.
Qualora abbiate acconsentito al nostro uso dei vostri dati per attività di direct marketing, conserviamo tali dati finché non ci sarà espressa una comunicazione contraria e/o avrete ritirato il vostro consenso.
Possiamo conservare alcuni dei vostri dati personali per diversi scopi, in quanto necessario per svolgere la nostra attività. Il periodo di conservazione si applica come segue:
Il nostro sito utilizza cookie, web beacon e altre tecnologie web come reCAPTCHA, se applicabile, per migliorare la prestazione e la vostra esperienza di navigazione. Tali tecnologie ci aiutano a tracciare e monitorare le vostre abitudini e l'uso del nostro sito, al fine di comprendervi sempre meglio e potervi offrire così un'esperienza di navigazione più personalizzata.
Possiamo porre piccoli file di dati sul vostro dispositivo di accesso. Tali file di dati possono essere dei cookie oppure altre memorie locali fornite dal vostro browser o da applicazioni connesse (brevemente: "cookie"). Utilizziamo cookie per riconoscervi come clienti, personalizzare i nostri servizi, contenuti e pubblicità, misurare l'efficacia promozionale, aiutare ad assicurarci che la sicurezza del vostro conto non venga compromessa, ridurre il rischio e prevenire frodi, nonché promuovere fiducia e sicurezza attraverso il nostro sito e i nostri servizi.
I cookie utilizzati sul nostro sito possono essere:
Utilizziamo entrambi i tipi di cookie.
Inoltre, i cookie possono essere proprietari o di terzi. I cookie proprietari sono di proprietà di e creati dal sito web che si sta visualizzando, il quale ne è il proprietario. I cookie di terzi sono di proprietà di e creati da una società indipendente, solitamente un'azienda che fornisce un servizio ai proprietari di siti web. Questi cookie raccolgono informazioni riguardo l'origine della vostra visita, dove sieste stati esposti a pubblicità di WKV, quali pubblicità avete visualizzato, se siete giunti direttamente o indirettamente al nostro sito, il dispositivo da voi utilizzato per visitare il nostri sito e quali download avete effettuato. Queste informazioni vengono raccolte mediante i seguenti terzi:
Avete il diritto di rifiutare i nostri cookie, se il vostro browser o l'add-on del browser lo consentono, a meno che i nostri cookie non siano necessari per prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito. Tuttavia, il rifiuto dei cookie può ostacolare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi. Per attivare o disattivare i cookie seguite le istruzione fornite dal vostro browser (di regola si trovano all'interno degli elementi "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica"). In alternativa, è disponibile una risorsa esterna su allaboutcookies.org che fornisce informazioni specifiche sui cookie e come gestirli secondo le vostre preferenze.
Utilizziamo piccole immagini (chiamate anche pixel di tracking oppure clear GIF – brevemente: "web beacon") nel nostro sito o nelle e-mail, che restano per voi invisibili, ma ci forniscono informazioni sulla vostra esperienza e interazione con il nostro sito e le nostre e-mail, come ad esempio quale browser avete usato, se un'e-mail è stata aperta e simili. Come parte dei nostri sforzi per monitorare il successo delle nostre campagne pubblicitarie, a volte usiamo la tecnologia d'identificazione dei visitatori come tali "web beacon", i quali contano i visitatori che si sono recati sul nostro sito dopo essere stati esposti a un banner di WKV su siti di terzi. Spesso i web beacon operano unitamente ai cookie. I web beacon non raccolgono dati personali sensibili identificabili.
Navigando sul nostro sito, accettate che noi possiamo inserire cookie e web beacon sul vostro computer o dispositivo, come applicabile. Se preferite non ricevere cookie o web beacon consigliamo di consultare le vostre impostazioni di navigazione oppure cessare di utilizzare il nostro sito.
In base al RGPD avete il diritto di:
Preghiamo di osservare che tali diritti possono essere limitati dalla legislazione sulla protezione dei dati personali e possiamo essere legittimati a rifiutare richieste qualora si applichino eccezioni.
Se non siete soddisfatti di come elaboriamo i vostri dati personali, potete sporgere reclamo presso l'Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati. Trovate ulteriori informazioni circa i vostri diritti previsti dalla legislazione in materia di protezione dei dati sul sito dell'Autorità per la Protezione dei Dati in Austria.
In caso di presunta violazione della legge sulla privacy o di qualsiasi altra normativa da parte di WKV, potete contattarci all'indirizzo support@wkv.com.
Se non vi ritenete soddisfatti del modo in cui WKV ha risolto la vostra controversia, avete il diritto di sporgere reclamo presso l'autorità incaricata della protezione dei dati del vostro Paese. Potete anche ricorrere a un tribunale competente.
Occasionalmente possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy pubblicando sul nostro sito una nuova versione. Consigliamo di consultare saltuariamente questa pagina per assicurarvi di essere soddisfatti di qualsiasi modifica. In caso di modifiche sostanziali potremo informarvi circa i cambiamenti a tale informativa mediante e-mail.
In caso di domande o dubbi riguardo la presente informativa sulla privacy preghiamo di contattarci scrivendo all'indirizzo support@wkv.com.