Legge dell'Austria. La versione italiana di questo testo serve solo per
Le informazioni e non fanno parte di questo negozio giuridico. Pertanto, in
caso di contrasto linguistico tra la versione tedesca e quella italiana, si
applica solo la versione tedesca.
§ 1 Validità
- I rapporti contrattuali tra WKV, il gestore ed il committente sono
soggetti esclusivamente alle seguenti condizioni generali nella versione
valida al momento dell’ ordine. WKV è la denominazione sociale di WKV
prepaid GmbH.
- Le presenti condizioni contrattuali rappresentano condizioni valide
esclusivamente per l’ utente e la società WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9,
2344 Maria Enzersdorf, Austria, rappresentata dall’ amministratore, il Sign.
Frank Breuss (si veda Indicazioni Legali),
nella misura in cui queste non
vengano rettificate da entrambe le parti tramite accordi scritti. Noi
agiamo anche quale parte contraente. Tramite una registrazione prevista dal
paragrafo § 2 ed entrando nella nostra homepage, potrà visionare la versione
aggiornata e definitiva di tali condizioni contrattuali.
- Le eventuali rettifiche apportate alle seguenti condizioni generali di
contratto Le verranno comunicate in forma scritta per fax o e-mail. Qualora
non si opponesse a tale comunicazione entro quattro settimane dall’ arrivo
della notifica, tali rettifiche acquisteranno validità per entrambe le
parti. Di seguito La informiamo anche sul diritto di opposizione e sugli
effetti del mancato esercizio del diritto qualora vengano apportati
cambiamenti alle condizioni generali del contratto.
§ 2 Registrazione dell’ utente
- La registrazione al nostro sistema è gratuita. Non sussiste alcuna
pretesa di accesso al nostro sistema. Si accettano soltanto persone
legalmente capaci di agire. È necessaria solo la copia di un documento di
identità da spedire alla società. Per registrarsi bisogna poi compilare
online il modulo di registrazione presente sul sito e inviarlo tramite
e-mail. I dati forniti in fase di registrazione devono essere completi e
conformi al vero. Durante la registrazione bisogna scegliere anche un nome
utente ed una password personale. Il nome utente prescelto non deve in
alcun modo andare contro i diritti di terze persone, contro i diritti d’
autore o di fabbrica e contro ogni regola del decoro. L’ utente è tenuto
inoltre a mantenere segreta la password e a non diffonderla o rivelarla a
terzi per alcun motivo.
- Con la Sua registrazione Lei dichiara di essere d’ accordo con le nostre
condizioni di contratto, ma non è legato ad alcun ulteriore vincolo. Può
cancellare la Sua registrazione al sito in qualunque momento. Con la
registrazione non sussiste infatti alcun obbligo di compravendita delle
merci da noi offerte.
- Nel caso in cui dovessero cambiare alcuni dati personali deve provvedere
al loro aggiornamento. Può modificare i Suoi dati online dopo aver
effettuato la registrazione alla voce "Il mio conto".
§ 2a Doveri ed obblighi dell’ utente
- In quanto utente Lei dichiara di essere autorizzato a pagare con il mezzo di pagamento adoperato.
- Dichiara di comunicare immediatamente eventuali difetti o mancanze rilevate nel sistema di WKV.
- Il nome utente e la password sono strettamente personali e non sono cedibili a terzi.
- Dopo aver ricevuto la Sua carta prepagata, la stampi immediatamente e la conservi in un posto sicuro.
- Mantenga segreta la Sua password e si assicuri che questa non sia accessibile a terzi. Lei è tenuto ad informare senza indugio la WKV prepaid GmbH nel caso sospetti l’ utilizzo indebito del Suo conto da partedi terzi.
- La Sua carta prepagata non può essere utilizzata a fini propagandistici, i cui contenuti sovvertano le leggi in vigore.
- In caso di trasgressione di uno degli obblighi sovra indicati od in caso di contestazione del pagamento o di altri ostacoli incontrati nella riscossione del credito, la WKV è autorizzata a bloccare temporaneamente o del tutto l’ accesso al sistema online WKV con effetto immediato. L’ utente è tenuto in tal caso a risarcire la WKV dei danni causati dalla violazione degli obblighi e ha il dovere di non danneggiare la WKV attraverso atti pregiudizievoli.
§ 3 Cessione del contratto
- L’ offerta dei nostri prodotti non è affatto vincolante. Soltanto
ordinando la merce si instaura un rapporto d’ affari vincolante tra l’
utente e la società secondo l’ articolo § 145 del BGB. Se l’ utente ordina
qualcosa su WKV, noi confermeremo la ricezione dell’ ordine ed i suoi
dettagli tramite e-mail (conferma ordine). Tale conferma d’ ordine non
rappresenta un’ approvazione, bensì serve solo ad informarLa del fatto che
l’ ordine ci è pervenuto. Si stipula un contratto di compravendita soltanto
quando questo viene confermato da noi tramite e-mail (conferma richiesta).
Nel momento in cui Le inviamo direttamente il prodotto, riceverà anche una
conferma di spedizione; in questo caso la cessione del contratto avverrà con
la spedizione stessa della merce. Prodotti di uno stesso ordine non citati
nella conferma di spedizione non costituiscono oggetto di contratto. Il
contratto viene stipulato con la WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9 presso
2344 Maria Enzersdorf, Austria.
- WKV non offre prodotti acquistabili da minorenni. Tra l’ altro i
prodotti per minorenni possono essere acquistati solo da persone legalmente
capaci d’ agire.
§ 4 Condizioni di pagamento
- Il pagamento viene effettuato al momento dell’ ordine. Può effettuare il
saldo della merce tramite i mezzi di pagamento messi da noi a Sua
disposizione, scegliendo tra carta di credito, giropay, bonifico online e
simili (usufruiamo del certificato di trasferimento "SSL" per proteggere i
Suoi dati personali) così come eseguendo un bonifico bancario. WKV si
riserva in questo modo il diritto di limitare il rischio di mancato incasso
mettendo a disposizione di ciascun cliente dei mezzi di pagamento di volta
in volta differenti.
- Pagamenti tramite carta di credito, addebito o bonifico bancario e/o
online sono possibili solo per utenti al di sopra dei 18 anni. L’ indirizzo
inoltrato deve concordare con gli estremi del conto in banca presso cui è
stata emessa la carta.
Per i nuovi clienti vi è un limite massimo di 100,00 EUR con cui è possibile
effettuare un acquisto il primo giorno tramite carta di credito. Tale
limite vale per tutti i clienti di WKV. A partire dal giorno successivo la
soglia massima di acquisto è di 400 EUR – nei primi quattro mesi di 1500 EUR
in tutto.
In caso di annullamento del pagamento o del tentativo di storno tramite l’
istituto di credito presso cui è stata emessa la carta, la corrispondente
carta di credito verrà automaticamente bloccata all’ interno del sistema e
non sarà più possibile effettuare acquisti fino a quando non sarà chiarito
il disguido. In caso di annullamento del pagamento o del tentativo di
storno di merce già recapitata (per es. PIN virtuale) vi sarà una spesa di
commissione di 50 EURO per ogni storno effettuato (chargeback).
Inoltre WKV si riserva il diritto di rivolgersi alle autorità competenti
(anche all’ estero) in caso di denuncia per truffa perpetrata dagli istituti
di credito in questione.
In caso di pagamento tramite carta di credito la WKV verifica e valuta i
dati dell’ utente che ha effettuato l’ ordine e dietro giustificato motivo
avvia uno scambio di dati con altre imprese o agenzie di informazioni
commerciali.
Il cliente ha la possibilità di bloccare in ogni momento la Sua carta di
credito in caso di ulteriori addebiti del sistema.
Gli utenti non registrati in Germania, come legittimazione d’ identità,
devono presentare la copia di un documento rilasciato da un’ autorità ed una
fototessera, la copia della loro carta di credito con il modulo di
autorizzazione al pagamento debitamente firmato. Il titolare della carta di
credito deve corrispondere a quello indicato sul documento di identità.
Solo dopo aver provato la correttezza dei documenti ricevuti, WKV
autorizzerà la consegna della merce.
- WKV è autorizzata a modificare i suoi mezzi di pagamento in qualsiasi momento.
§ 5a Condizioni speciali per pagamenti effettuati tramite SOFORT Banking
La Payment Network AG, gestore del servizio SOFORT Banking, ha stipulato
un’ assicurazione a Suo favore che risarcisce i danni in caso di truffa in
conformità alle disposizioni assicurative riportate al seguente link.
In questo modo Lei sarà protetto da assicurazione in caso di eventuali rischi
di responsabilità civile. A tal proposito segnaliamo che esistono molte
banche e casse di risparmio che utilizzano il servizio SOFORT Banking
tramite l’ inserimento di PIN e TAN che può provocare un trasferimento di
responsabilità in caso di eventuali truffe perpetrate da terzi. In caso di
abusi dunque la Sua banca potrebbe anche rifiutarsi di assumersi i danni e
in definitiva Lei dovrà accollarsi le spese. Tuttavia fino ad ora non si
sono verificati casi di truffa nel servizio di SOFORT Banking (mezzo di
pagamento certificato dal TÜV). Per questo è stata creata l’ assicurazione
di cui si è parlato precedentemente.
§ 5b Addebito, Ritenzione
Diritto di ritenzione e facoltà di addebito spettano al committente nella
misura in cui le Sue contro-richieste siano state appurate dalla legge o
riconosciute da WKV. Inoltre il cliente può esercitare il Suo diritto di
ritenzione soltanto quando le Sue contro-richieste si riferiscono ad uno
stesso rapporto contrattuale.
§ 1 Validità
§ 6 Patto di riservato dominio
Le merci rimangono di nostra proprietà finché la parte contraente non abbia
effettuato l'intero pagamento. Nel caso in cui il pagamento venga
effettuato con oltre 10 giorni di ritardo, abbiamo la facoltà di recedere
dal contratto e di ritirare la merce.
§ 7 Condizioni di spedizione
- Le consegnamo la merce secondo gli accordi stabiliti. Le spese di
spedizione vengono di volta in volta indicate nella descrizione del prodotto
e segnalate nella fattura. Le comunichiamo inoltre che in caso di
spedizione all’ estero i costi potrebbero essere più elevati poiché
potrebbero aggiungersi spese doganali, eventuali tasse o simili. La
consegna della merce avviene entro due giorni lavorativi a partire dalla
data di incasso del saldo.
- Qualora la consegna della merce non avvenisse secondo quanto stabilito
da contratto, il committente può prorogare il termine di consegna fino ad un
massimo di due settimane. In caso contrario non potrà assolutamente
recedere dal contratto.
- WKV è autorizzata a recedere dal contratto nel caso in cui il fornitore
nonostante obbligo contrattuale non recapiti la merce ordinata. In questo
caso il committente viene immediatamente informato del fatto che il prodotto
ordinato non è disponibile. L’ importo pagato verrà quindi subito
restituito.
§ 8 Diritto di revoca per i consumatori
Istruzioni di revoca
Diritto di revoca
L’ utente può revocare la dichiarazione contrattuale entro 7 giorni
lavorativi (laddove il sabato non è da considerare quale giorno feriale)
senza dover indicarne i motivi, per iscritto (per es. lettera, fax, e-mail)
oppure rinviando la merce – se questo Le è concesso prima del termine di
scadenza – . Il termine di scadenza ha inizio dopo la ricezione delle
seguenti istruzioni di revoca, tuttavia non prima dell’ arrivo della merce a
destinazione (e in caso di riconsegna di merce analoga, non prima dell’
arrivo della prima fornitura) così come non prima dell’ assolvimento degli
obblighi informativi ai sensi dell’ articolo 246 § 2 connesso agli articoli
§ 1 e 2 dell’ EGBGB e degli obblighi ai sensi dell’ articolo § 312e
paragrafo 1 comma 1 BGB connesso all’ articolo 246 § 3 EGBGB. Nel rispetto
dei termini di scadenza è sufficiente rinviare la merce o la revoca
tempestivamente. La revoca deve essere spedita all’ indirizzo:
WKV prepaid GmbH, Riemerschmidgasse 9, 2344 Maria Enzersdorf, Austria
support@wkv.com
Effetti della revoca
In caso di revoca effettiva entrambe le parti dovranno rendere le
prestazioni ricevute ed eventuali usufrutti goduti (per es. gli interessi).
Qualora l’ utente non sia in grado di restituirci le prestazioni ricevute in
tutto o in parte, ovvero possa restituirle solo in uno stato deteriorato,
potrà essergli eventualmente richiesto un risarcimento di valore. In caso
di restituzione merce non è valido quanto detto finora qualora il
deterioramento della cosa è da ricondurre esclusivamente al collaudo della
merce - come sarebbe potuto accadere ad es. in un negozio. A tal proposito
l’ utente potrà evitare il risarcimento qualora la merce risulti deteriorata
dal suo normale utilizzo, dato che si serve della merce come se non fosse di
sua proprietà, per cui ne deriva una svalutazione. La merce che può essere
spedita in un pacco va rinviata a nostro rischio e pericolo. L’ utente però
dovrà sostenere le spese di spedizione nel caso in cui la merce consegnata
corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce restituita non
supera l’ importo di 40 euro oppure se al momento della revoca la merce ha
raggiunto un prezzo più elevato, nel caso in cui il cliente non abbia ancora
pagato la prestazione ricevuta o non abbia ancora effettuato il pagamento di
una rata pattuita nel contratto. In tutti gli altri casi la spedizione è
gratuita. Gli oggetti che non possono essere inviati come pacco saranno
prelevati presso il cliente. Il rimborso deve avvenire entro 30 giorni. La
proroga inizia per il cliente al momento dell’ invio della dichiarazione di
revoca o col rinvio della merce, mentre per noi con la sua ricezione.
Fine delle istruzioni di revoca
§ 10 Garanzia di conformità
- Informazioni, disegni, illustrazioni, dati tecnici, descrizione di peso,
misura e descrizione dell’ oggetto contenute all’ interno di opuscoli,
cataloghi, lettere, annunci o listini prezzo hanno solo carattere
informativo. Non ci si assume alcuna garanzia circa la correttezza e l’
affidabilità delle informazioni fornite. Per quanto concerne la modalità di
consegna e la mole del pacco determinanti sono le indicazioni contenute
nella conferma di richiesta ordine.
- In caso di difetto di conformità l’ utente può esigere, secondo quanto
stabilito dalla legge, un adempimento degli obblighi, il recesso dal
contratto o la riduzione del prezzo.
- Il termine di prescrizione per pretese di garanzia di conformità della
merce ricevuta in consegna è di due anni dalla ricezione della merce.
§ 11 Declinazione di responsabilità
- Siamo responsabili per danni inflitti alla vita, alla persona o alla
salute nella misura in cui tali danni siano stati provocati da atti dolosi o
colposi o siano stati causati dalla violazione degli obblighi contrattuali
da parte nostra o dei nostri assistenti (per es. del nostro servizio
postale). Una responsabilità più ampia di quanto previsto per il
risarcimento di danni è esclusa. Le condizioni ai sensi di legge sulla
responsabilità del prodotto restano invariabili.
- La comunicazione dati tramite internet potrebbe presentare errori e/o
potrebbe non essere sempre disponibile tenendo conto del fatto che
potrebbero sorgere problemi tecnici imprevisti. Non siamo responsabili
dunque né per la disponibilità costante e ininterrotta del nostro servizio
online né per errori tecnici o elettronici sorti durante l’ acquisto online,
né tanto meno per una lenta elaborazione dei dati o per l’accettazione di
offerte commerciali, per cui noi non abbiamo alcuna colpa.
§ 12 Inserimento di terzi
- WKV è autorizzata all’ inserimento di terzi per poter adempiere agli
obblighi che derivano da tale accordo. In particolare può verificarsi un
inserimento di terzi per elaborare i dati contenuti nell’ ordine secondo l’
articolo § 11 del BDSG.
- WKV è inoltre autorizzata ad applicare del tutto o in parte diritti e
doveri contenuti in questo contratto nei confronti di una società afferente
alla WKV ai sensi dell’ articolo § 228 dell’ UGB (codice civile delle
imprese austriaco).
§ 13 Condizioni finali
- Rettifiche o integrazioni di tali condizioni generali di contratto
devono essere comunicate per iscritto. Ciò vale anche per la revoca delle
stesse condizioni generali.
- La legislazione vigente è quella della Repubblica austriaca. Per cui le
condizioni coercitive dello Stato nel quale si vive restano immutabili.
- A patto che non vi sia un tribunale di competenza nel Suo stato o in uno
stato membro dell’ EU o nel caso in cui a fine contratto si trasferisce all’
estero in uno stato extracomunitario o qualora non si conosca la Sua nuova
residenza al momento dell’ azione legale, il tribunale di competenza per
ogni tipo di diverbio rimane la sede della nostra società presso Maria
Enzersdorf in Austria.
- Qualora le seguenti condizioni generali di contratto non avessero
efficacia o dovessero contravvenire alle disposizioni legali, il contratto
in sé per sé non verrà toccato. La condizione contrattuale inefficace verrà
così sostituita da una condizione presa di comune accordo da entrambe le
parti che si rifaccia legalmente al senso e allo scopo della previa
condizione inefficace. La suddetta regolamentazione è valida anche in caso
di lacune.